UX/PM

조한울은 물류, 스마트시티 도메인에서 B2B SaaS와 운영·관제 시스템 제품을 주로 다뤄 왔다. 사용자 리서치와 서비스 기획, 요구사항 정의, UX 설계, 디자인 시스템 구축·운영, 검증, 이해관계자 소통과 일정 조율까지 제품이 구체화되는 전 과정을 경험했다. 복잡한 요구사항과 프로세스를 구조화하고 기획·디자인·개발 사이의 언어를 맞추는 데 강점이 있으며, 필요한 범위의 개발과 제작도 직접 수행한다. 기획·디자인·기술을 함께 이해하고 제품 전반의 의사결정과 실행을 연결하는 프로덕트 전문가를 지향한다.

최근에는 AI가 복잡한 업무의 수행 방식과 제품 개발 과정을 어떻게 바꾸는지, 그 안에서 사람과 시스템의 역할이 어떻게 새롭게 나뉘는지에 관심을 두고 있다.